Federal Bank Ltd v. National Consumer Disputes Redressal Commission And Others

77 

  




 
 1



!

"
#$
%%&%'
()
#*
"

+,,#$
-%%2%'


#-.
#*
%'
 /
 3





  4  
 

  


'   


#3
#*
%'
 /
 3





  4  
 

 

  


'    
 
 


 
 
 




  0

! "

"5'

)' ))&#4$&

'   6666


 
 



# #$

%  /  $44'/ / & ' (  )*    *'

' )( ' + *     $&

$) * 




 , ,' 7 ' 

* '  

 

 -#.

  7 2  )( '  


   


& / '-'   9'


 12& 

 

0-#.

782 )(':(5


   


& -'       9' 5


1 2  '   0 

 -#.

 7 2  )( ( '

$


  

&-'    9' $ 

12 /')( ' $     )(  

' )/ ''4 '7*&'4)   3$  ' 7 ) '' 7 '   )*'  $ 

 4' )' * $ $>/' * 7?5 $&/' $'$ (/''  $'$

 /'  (

 ,' 7 

(   *     ' * ,')( ' 74(  '   **$&   (&  '     ' *  $  ) )  '7,'> 
' ) 


$- >

2

 
 $ $  ' '  *  $ )    $ 

 ' **$  '   ' *  :

' ) ' '$ *' 7/ ) &       $

 )$  ' 4$ '  ) .$ 4(  4  '     *  4' )(    (  :& ' &  )  '  '


;

'4  ('

''7) '$   :

:        '4 )  *   . )   ' ( ";< <=,.'$ $$ $  /'' 7:/.* .' *'' / ' ' ,'7 7$*      $44 .     $ ) &

 : ' .  . ' *' 4  '

 * ?5@

0' 7)*' 'A *

7 7 /  $  ' *'  $4*'  '

  '( $$ $ ' 4 .

 $  ' (     )/   ;.   ' $*   *& * ' 4(   ' .

. $

, ,'.'( / /)$ )(  $$

/'$'/.$'*)( ' ','$ $ '. $/) )( '7   * $  ,'7 '4'$

 *   ' . *      /'  $$* * ' (  ?

?5@

0'4$    '4 $'  ' 7  (    ' $  $$ & )    ' *4$/ )('

$ '7&'  '4     $

 $  )  ' $ 

 /'$' / / '') ')(' 5


    

 > >  4 ' '  7 $ '  

 ' $*  ' /'  'A'  $ ''/ ***$,'

'7)*'*   ' $( 

( 

' $ $(  $'7'

'4( $

/ )

 (  * (  > ))(& ?

?5 $   *  /' /'$' '  7 ' *       /  * /''  *(' *'' 7 ' & ' $

 $ * '(   & '

' .  $   * * ' *'' *-' 72& '   ' ( > '

' 

 ' ( &'.'' 

77   '

' )    * $  * '   >  ' $$

$ & * $' )$ $ )( ' $

 ) / '' 7$$ ) 

$$( 4$/'$'     ,'7 /') (  B&8B& B8;7 7 -% 4  ?5 @

0 $$*  4* $4  2  */'C C8D

 

&

;7 $    $$(4$ $ * $(  *( '  0 > >   ' *

     $   '7  '  9$

1 $$&/ )/ '  (  9



1 ' )     5$ -2   '


$#$ $&8 0-'   9'#$12,'4. $ '   $' !7


  

            


       







         

                                                                     



 
 

 


 



 




 

  



 

   

 

 
 
 



 
     




   


      

  

77

 

      


   
!

 -E '  2      B > >  '' *'( $4(/'*9$

$

1.

.$  ' 4/ '

'#$&) '.& ' )    '  )(     ' *  4$  * * ' 4' )( (     7 (  /   $  9$

$

1 '/   '   9$

1  ' #$   ''$

''/ *9'

'  .)  1.. 

'$ (&'4'

' : '7$$' $ '( $

'$* *'$

 ' .34' $

* '$    1 445

 (  /'  4 /  '  ''/ *  ('('

'  (;/* #  (4  '4'' *'$

$* )   /'$' '   $( ,' 7 ' )

)   ) ) )  ' $  

 ' 4  '    $

 ' & ')) *'$ )( '  7  4 ' ' 4 4$ 4 /  )    9$

$

1()' )'   $

'/ *) 

> >'' '

'4$44' ' 4$/

9$

$ 1  $'*$)$  '+ *  '5  
 '$  7 , (4
7,)
$",(
, ,!() ,4,) "
( 5,
0$#6$

7 , (4
7, ,)
0
!)
)"
!
(87(+7 7($"

#+,()

 %3

3%- ,' 4  .$   '  + *     $'  !7
!"#

&         $  ##

  $$ %           ##  

  









  
$  



 

    

   
 


  "  #






  

 
 
  





    




 

   


 & &  $       *

"   "!'    (  )#* *                                $          #0 

 $   + +  ,       1       $    

$ $  #& 

  


 

 
  

 



  

    
   

  !

!

!

!#





 !!#





 !-#

&    $           

    $      

$ $   $ $       # %


 



   



 




  $    

 

 

 

 
  

   

    

    


  




  .

.,           #/       

    $  # 

            #   -E '  2     

7B7 8 , ,' & ' 4  '        9$

1 /'' * '#$') ))('7  > ' )$ $   ( $*  $4$* * & (  )   '  9$

1&/    ' 4/ ' #$ & ' &    ( ( *(  ' 

*   /')(  *  $ '4 ) $  )( '


 ) /
% ( (&)'')*4  (     *$-2& (&'

' $$* ( 
 -%%2%' '





























































 



































 0





















 

 ''*; !

'') !

! F; ! F;