Greater Ludhiana Area Development Authority Glada v. National Consumer Disputes Redressal Commission,






    
      

   !"# $%&%!'()*)   

  !"#$%  &



 

()*+

 #
'% !

'$'

* ''#
%% ''

'

 *'$ '

  (  +,

) -


.
 -

,,  +,

) -

 -
, ',

 !(  %- 

".

' 

"

 %-

".- '

11111

 
 -
,/)    $' / -

"

##3

4

5 

 #
'% !

'$'

* ''#
%% ''

- / !#

0 0

7
!*
8

' $$#  

:

5 



'% !

'$'

* ''#
%% ''

- ;6-

0 0

7
!*
8

'%
%$# < - 6&-

.%$#

$#& ##/



#

#

3 0

$'



%

'0

0 #3

'

.%$' 



= 0 0.'

.'  '



  !"#$%  &

0 0

7 ! 8 " '

.

%

&  $$'

: '

# $#'

3  ##  - >3

'

.

%- ' ? 0   #'

?% $$#

 %'  '@ &

#  " $ .

*'4- -A

= '..''0#

/ #'

#

<-

 2

<

''

'$. 6 <

.

%- 0

. "

 B % #  " $ .



*'-:- A

##% #

C

''

'

? *'$ $.

'

' ?

# ## /& '0

$ $% ''

 !  *##% #

''

0"



'$. '

.

6

##

.

'

#- ;6 +6 )'

!"#$%

*3# ' .- C:4- *3 #

D/ #

!"#$%

.- C

*#'A *3# '

0%

 *'$ < .%$# $

% *'C-<- A

C: E 3

$

'% *'--A

<

:

0- . '#& $&

'##%'

%  &

0#

*'$

##-

$

'% *'C-:- A / $ .

@' 

@'

##

#-

/"-

'%

# "

" 0

5$ & / &' *'$ $$.

'"# %'

@'



6

0

'

<

33 "

3 ' .

@'

- .%$#

 .   


'% . .- C:

0 0

7
 .8 60  -

. '3 0

% *'C-:- A

$'



3 ' $ . #3

' B $ % 2 $&

.%$#

.

0

%

*'-- A

$'



'0 0

#3

' B $ %

$

'-

0

$&

% *'--A .%$'

''%-

." .- %# 3&

.

# #''

'00

#3

*'<<-A # 3 5$'' 9 -

.' '$

'$ 

0.

$'



'6' # %- 6

@'



2

.' #

''

C -

"

# 2 .'

" 0 5$ & / &'-

< .%$#  '.

-

0 .&

'"

. $

#

0

%

$'



%

'0 0 #3

'

.%$' 

4

+$ .-

#&

$#&

.%$# 

2 .'

0.-

$.

'

#&

'$.# " $$' %G '% '& %& E/"- $ .

@'

.'- '.

- < .%$#

'

0#'

.

% #& / 33# 

. #' #''

% 2 .'

0.- # ## < .%$#

" $$.

G

#&

#- 6 " ##

# $#&- <

.%$#

G $# 2 .'

G

#- '.

-

%

"

5$ &

$ 

2

$#

$#'

/  &

<C / ' 

3

$$.

.& 6 #

% # .

#& & $#

#.G .. "

&

 # /&

#% 5.'

2 $#



6;.
 .


 ..''

 # /&

$$#

)5. " )3 -
# G'

!

"

- !

= *- 

-

"% 3.&

$;.

 $

$ .'. 3- ## /G'

'

.%$#

<C

/## 60

%

# "&

 C -

'.

-

%#  'G 0

% .# %

%




!*
0 G

.'

 0.'

.'

"

.

$ '

:

5 - 6&- .%$#

< .%$# $#& ##/ 

*#" 5.

. '

''

:

"

:

5  
!*

$ .

6#/,

  

   

      



                !"  

        

       # $   

   

   !%   



    &#          '!" 

$

  

# ! 

   

  

 ( 

     # 

  

     &# 

  )  ! *  

   

 

#    

                 

    #     

 # 

& & 

#         !"  

     

   !     

    



  *  

  

  &       #  

 (#

#    + :

$'#

:

5 


!*

/
#' #

G

.'

 
!*

"

"

#-

'$  0.-

'6' # % $

- '.

-

0 .&

'"

.

#

0

%

$'



%

$'#



'%

/ $

0% 6

!

"

# )3 

-  !

 *D2 .-  -

$$

##  C-  # /&  &

" &

$$"#

$$.



.'.

..

 # /&

*# . %

)5
 00. '/3 .. ##

 &

$;.

"#$ 

2

#


!*

0.- "

.

/

@' "

#

*#" 5.

:

5 


!*

$ .

6#/,

"  ,           

    

       (     (#  

   

        

   

    - 

             & .

 

      &  

             

   /   

  

  # 

# &

  (        #      

 &   

#"    ( 

 &  

       &   

        

 

 0 

  

# &(        (#     &#   

  

   



    (       1 

1    

  -

  

  

     

   ,  (   & - &# 23

  4

  5  



556%% !7


     

    

  

! ,     

  

 &#   



 8) .9! 

 

  8).9  8).9 



     

  ( &     &#   

    (   

       

# 2             

           ( &  (      6 5

  5  9  5

  5   



#5   & 

    &# 



  3   &(        

# (  

 & ( 

%!!!

   #

(  #   &      &  (      #   &  

         

 /  *  

   

&   

(#     

  

    



   

         

       (      1 

 (#     

 /    (#

     





  # :   

      

&



- (#      

     ) #  

    (#       &     ! * 593   &   #!%:  & (               )

   *        & (     

 & ( - 

&1  &   *  

  

  #   &  

       

 /   

       

   

# (  

  &   * 







 #    

         &   

(  (      





 (#   *  

 



  

 

     



 



    #

  



#   

   ;    

     (    #     

   

 (  (      *           

   *  

         

  &(  *  

 

&   (      



      &    *  

  



&  

   #    

 :      

           

 &

        

 

&1  

  &  

  &#  *  

   &#  



   

&# 

    



   

   

 &     

   

(  &

  

   *  

   &

        

  #    &#  



    

 (    & 

      1

  &#   ; <&  ,

 5  

   ; <& 6  5 +  

33 "

3 '

:

5 


!*
-

$$# 60


!*
- / !#



$$#

'$'

"

4

5 

$'#


!*

/

:

5 


!*

%

 #" 5. '

$ .

6#/,

 * 

 .



#  

 

 

!%  

      '"      ( 

 = 



:

    

   

 #'!" 

  

)

    *  3

 

 #  

 # !   

     *     !    

 

 ( 

   #

  

      *  2 3

  6!!   !%       



#+ 

$'#

4

5 


!*
- / !#

/

#

0 $& '6' # % -

0

# "

@'

#

 # "& .' '

0 .&

'"

. *#"

5.

4

5 


!*

$ .

6#/,

! 0  .9

      

         &     

 (     &   

        .9  &

 

(      #           

  *     (#       

  

# ( ; 

&  

   #:

  

         

 & 

  -

(#     

  ) #  

 

  (# &#  



! :

 (      

  &( :     

   (   ,5        # 

 #    # )   /     

    + C

33 "

3 '

:

5 


!*

4

5 


!*
- / !#

-

"

$'

/ 



#& 3%  '

#

' .'#

$$ #0

$
#'

#-

@'

G

##

' $#

$ -

##

%

"

5$ &

$ 

2

.'

#

' .'# $$

<.%$#

G

#- '.

- < .%$# #

0

& %

$'



%

0 .&

'"

. $

 ! 

*# .

$#.

$ ; 3%

E86# $%


%0%122 1!&)3*3!"*34 #

 5 %116 0 1!27 '89!5%6 '# '!9 5.&):

6

1-%';9

'# !9 5&/ , < %'# 5 !$
# =3*4>

.

CC 

3%

". 







"



#

' .'# $$

#0

3 3

.%'

" #6# . 



$'# 0.'

$' .'

"#

#&

''  ''

.'



 < .%$#

%

"

@' 5$ &

#

.

''-

#" $ .
#'4

#

'%

$ .

6#/,

>  !!"!!# $ $ %$"
!&#

 9   

  

 & 

 (  

   #   

   (  "   (   &   :   

- &# 

  

    

&

  (&  

(  ) #   

 

 *     

  

(   9?6@34 ?436 9A366:6B 36C C8D8A.9E86* 3?*;.:*F

 

 #   

 



    



 0  #  #    #

7&(

 

&/  )

   

 (#

   &  

  & 

*  )   

)

    (#

    

&& &# 



" * 

 

 (    &# #          9   #

<

       

)    

   8.  

#&    &1   #    

 

  # &

  +

<

$'#
#'4



/

##

##

# $"

 B  " $ .

$



G ##

' $#

$ -

##

%

"

5$ &

$ 
#'4



/ '

'.-

# .'-

G $#-

.'-

##

%

"

5$ & '

$ 

$'# 0.'

$' .'

/ "

.

/

@' "

# ..$

%

## $$#&

%'

#'4 # #&

00

< .%$#

#

4

2

$ %

..$

%

.

#&

.%'.'

6 # '##

4

.%$#

## '' #

"#$% /G'- % ## @ 

% '

0.

# '

0. #

5$''



''

## 3''

'

# $#'

 '

## 6&

2

#& -

'$  '.



''

$

6 # A'##- 6&

%'#0

# 6#& 0 #'

0''

G

- ..$

%

.

"G 

$' .'-

% # "

. .

'6#

/ ## ..$ $#- "

00

 !  2

" .' #

' .'#

$$ #0

$#'

/

& ##  '

.

%

DG

.'

 0.'

.'

"

.

$ '-

#

"

@'

# '.

-

.#

0 .& $

 ! 

 

)" / '- $'# 0.'

$' .'

"

.

$ '

/ ..

$$.



 # /& $$"# "

 # /&  & ##  C

)5


/

'/3 ..

##

 & ..

8'


%$#
 .A #



%$#
 .

..$
 . $#.

.

 ! 

:

3

# . $#.

#

' .'#

$ ; 3%

E86# $%


.'  5 %116  0 1!27 ' 89!5%6 &825

.. - $'#

; 3%

/

'

.'-

''

3

.'

%

' %

.' 0#'

2

#

E86# $%
  $ '

   3"

% ..

.'  # $"

'

0.'

.%'.'

.'  ##&

00

' 3 6#- '.

-

; 3% ## $$# .6#

$' .'





5.

'

$/ ;

# "

/

3 '


!*
- 5.

''

# % 

"

#

;

.

0'

#&

.''

-



$$

#/

##3# &-

%$$ & $"'

&

%$3





 .

0.


!*

$ 



 .' 3%'

"

.

#

'

'00 &

##3# &-

%$$ & $"'

&

.. $$.

"

. 63 . - /

 '00 3 5 '

$' / .##

:

&

0.

:

5 


!*

4

5 


!*


..

3#&- $' /

#%&7%&& #   

C



% '.##'

$$# . '-

&- '

'

'$'

0



.
 -

,, 
 -
,        )*) *% $ 

 '$G '

H'

A

 *$6#

H'A